FCA Automobiles Argentina S.A. una empresa del grupo Stellantis, convoca a las propietarios de los vehículos de marca RAM, modelo 1500, años modelo 2015, 2016 y 2021 y modelo 2500, años modelo 2015 y 2016 para que, a partir del día 18 de abril de 2022, programen la asistencia a una concesionaria de la red oficial RAM de su preferencia para que sea realizada, gratuitamente, la verificación y, si es necesario, el reemplazo de los airbags laterales de cortina del lado del conductor y/o del pasajero.
Número de chasis involucrados (ocho últimos dígitos)

RAM 1500 2015, 2016 y 2021: FG648007 a MG702710

RAM 2500 2015 y 2016: FG646762 a GG141804

Tal como se informó en la primera fase de esta campaña, se identificó que el eventual accionamiento inesperado de los airbags laterales de cortina podría provocar la eventual pérdida de control de la dirección del vehículo y la proyección de fragmentos dentro del mismo, exponiendo al conductor y/o pasajeros a eventuales daños físicos graves o fatales.

Por su parte, en el caso de los vehículos identificados con los siguientes N° de Chasis: MG700041 y MG702710, se identificó la posibilidad de , que la variación en la masa de gas, provoque la falta de despliegue y/o el despliegue lento o agresivo de la bolsa de aire.

Asimismo, los clientes que compraron piezas por separado con los siguientes números de identificación 68161578AJ y 68161579AJ, en los años 2014, 2015 y 2019, también deben acudir a la red de concesionarios para comprobar si la pieza es una pieza defectuosa. En caso de considerarse defectuosa, ésta también será reemplazada.

Si precisara de ayuda, por favor, contacte a la concesionaria RAM más cercana. Un representante lo asistirá para coordinar previamente el ingreso de su unidad con la concesionaria de nuestra red oficial que a usted le sea de comodidad.

El tiempo estimado para la realización de las tareas mencionadas es de aproximadamente tres horas, pudiendo variar conforme al flujo de atención en la concesionaria elegida. Por este motivo, solicitamos que agende su visita previamente en la concesionaria Ram de su preferencia.

Ante cualquier duda, podrá comunicarse a través de nuestro teléfono de contacto (0800-333-7070) los días hábiles de 9:00 a 18:00 hs., o bien vía email desde www.mopar.com.ar/contacto.php

Con esta iniciativa, FCA pretende asegurar la satisfacción de sus clientes, garantizando la calidad, la seguridad y la confiabilidad de los vehículos de la marca RAM.