La empresa japonesa de cuidados de enfermería The Harmony está utilizando la inteligencia artificial para ayudar a aliviar la ansiedad y otros síntomas en pacientes con demencia a través de un robot con forma de niño que tiene tiempo para hablar cuando el personal humano está demasiado ocupado.
La empresa de cuidados de enfermería The Harmony (ciudad de Iizuka, prefectura de Fukuoka) ha desarrollado un robot que se especializa en conversar con pacientes con demencia. Mediante el uso de inteligencia artificial para tener conversaciones sencillas, es posible prevenir síntomas como los síntomas excitatorios propios de los pacientes.
El robot se llama Dai-chan y no sigue ningún guion preestablecido, sino que utiliza IA para dirigir sus conversaciones y mantener la comunicación con las personas, haciéndola lo más parecida posible a una real. El muñeco, de 30 centímetros, puede ajustar la velocidad y el intervalo de habla durante la conversación.
“Alguien que solía pasar todo el tiempo solo ahora felizmente me pide que traiga a Dai-chan”, cuentó un miembro del personal a la publicación asiática Nikkei Asia.
Las personas con demencia, en particular, pueden sufrir ansiedad y ataques de pánico, y calmarlos puede ser un desafío. “Dichos síntomas pueden aliviarse mientras conversan y realizan otras tareas que requieren su concentración”, dijo Kazuya Takahashi, director ejecutivo de The Harmony, el hogar de ancianos.
The Harmony probó inicialmente un robot conversacional y descubrió que una IA estándar no podía mantener conversaciones con pacientes con demencia. Fue entonces cuando Takahashi decidió que la empresa creara su propio robot utilizando IA. Harmony contrató a cinco ingenieros de empresas de tecnología de la información y comenzó a desarrollarse en 2019.
El equipo incorporó los comentarios de Takahashi, quien también es un trabajador de cuidados, y probó el robot tanto dentro como fuera de los hogares de ancianos. Se necesitaron cuatro años para completar Dai-chan, a un costo de 1,4 millones de dólares.
介護事業のザ・ハーモニー（福岡県飯塚市）は、認知症患者との会話に特化したロボットを開発しました。人工知能を活用して平易な会話をすることで、患者特有の興奮症状などを防げるということです。 https://t.co/UJQoBVWKnC
— 日経 九州沖縄 (@nkkyushuokinawa) June 8, 2023